Loki Casino
Få store gevinster.
Loki Casino
Spin, vind, gentag.
Loki Casino
Der er regler om, hvordan man tilmelder sig en konto, bonusser, maksimale indsatser og udbetalinger i Loki Casinos vilkår og betingelser for Danmark
Tjek, hvad spillere fra Danmark skal gøre for at være berettigede, og hvilke dokumenter der kan blive bedt om for at bevise din danske oprindelse. Når du kender reglerne for ind- og udbetalinger, kan du styre dine midler korrekt og undgå forsinkelser eller begrænsninger.
Indholdsfortegnelse
- 01 Bonusvilkår: Omsætningskrav, maks. indsatsregler og spil der er berettigede
- 02 Betingelser for velkomsttilbuddet: Sådan bruger du kampagnekoden, sådan gør du krav på det, og tidsfrister
- 03 Kontoregler: Hvem kan registrere sig, hvordan man verificerer, og politikken om én konto
- 04 Minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider for indbetalinger og betalingsmetoder
- 05 Anmodning om KYC-dokumenter til udbetalinger
- 06 Selvudelukkelse, afkøling og grænser
- 07 Vilkår for mobilspil: Adgang via mobilbrowser, kompatibilitet og tilgængelige bonusser
- 08 Vilkår og betingelser for Loki Casino
- 09 Ofte stillede spørgsmål
Bonusvilkår: Omsætningskrav, maks. indsatsregler og spil der er berettigede
Alle Loki Casinos bonusser kommer med omsætningskrav. Dette betyder, at du skal foretage et vist antal kvalificerende indsatser, før du kan udbetale din bonus eller eventuelle gevinster fra den.
Hver kampagne angiver den præcise multiplikator og eventuelle andre gældende regler, så læs altid bonuskortet, før du bruger det eller gør krav på det. For at forhindre, at dine bonusgevinster bliver holdt tilbage eller fjernet, skal du sørge for at følge de standard bonusspilleregler med det samme. Vær opmærksom på den maksimale indsatsgrænse pr. spin eller runde og listen over berettigede spil. Hvis en bonus ikke er tilgængelig på grund af danske love eller fordi du er dansk, vil kampagnens vilkår, der vises i din konto, blive brugt i stedet.
Omsætningskrav: Hvordan de findes
Normalt anvendes en multiplikator på bonusbeløbet, men nogle gange anvendes den på bonus plus indskud.
For eksempel, hvis du får en 100 kr bonus med et 35x omsætningskrav, skal du foretage 3.500 kr i kvalificerede indsatser, før du kan anmode om en udbetaling. Kun indsatser på kvalificerede spil tæller med i opfyldelsen af omsætningskravet. De fleste gange, selv hvis du bruger bonuspenge, vil indsatser på spil, der ikke er tilladt, ikke tælle med i kravet.
Bonusomsætning er baseret på bonusbeløbet (for eksempel kr100.000 ganget med 35 er kr3.500). Bonus- og indskudsomsætning - baseret på det samlede krediterede beløb (for eksempel, hvis du indskyder kr100 og får en kr100 bonus, skal du satse kr30.000 for at få dine penge tilbage). Den effektive omsætningshastighed kan ændre sig, fordi forskellige typer spil kan bidrage med forskellige rater.
Hvis din kampagne inkluderer gratis spins, bliver eventuelle gevinster fra disse spins normalt omdannet til en bonusbalance, der skal omsættes, før den kan trækkes ud. For eksempel begrænser nogle tilbud det maksimale, der kan trækkes ud fra gratis spin-gevinster til 500 kr. Eventuelle ekstra penge fjernes efter omsætningskravene er opfyldt. Der kan være en tidsgrænse. Hvis du ikke opfylder omsætningskravet inden en bestemt dato, som f.eks. 7 dage efter aktivering, kan bonus og gevinster udløbe.
For at give dig et eksempel på, hvordan spilbidrag fungerer, lad os sige, at slots bidrager med 100% og live casino bidrager med 10%. Så tæller en indsats på kr1.000 på slots som kr1.000 mod kravet, men en indsats på kr1.000 på live casino tæller kun som kr100.
Maks. indsatsregler ved brug af en bonus
Når en bonus er aktiv, sætter Loki Casino normalt en maksimal indsats, der kan foretages på hver spin, hånd eller runde. Det er vigtigt at opretholde en konsekvent indsatsstørrelse inden for den tilladte grænse for at sikre bonussernes fairness og er en af hovedårsagerne til, at gevinster kasseres. Foretag ikke nogen indsatser, der er højere end det angivne maksimale beløb, såsom 5 kr eller 10 kr per spin, afhængigt af kampagnen. Hvis du vil hæve indsatserne over grænsen, må du ikke bruge indsatsfunktioner som multi-level buy-funktioner, hurtige indsatsstigninger eller skift til høje pålydende værdier. Det er ikke møntens værdi, der betyder noget, når du spiller spil med mere end én linje. Det er den samlede indsats vist på spinnet, der betyder noget.
Hvis du ved et uheld foretager den højeste indsats, kan du miste bonus og eventuelle gevinster knyttet til bonusspil. Loki Casino kan også nulstille din bonusfremgang. Hvis forskellige bonusser har forskellige omsætningskrav, vil den strengere grænse angivet i bonusvilkårene blive brugt. Slots får normalt de første slots-tema bonusser og begrænsede spilbonusser. Bordspil og live dealer-spil får mindre eller ingen hjælp fra disse bonusser. Bonusvilkårene vil angive, hvilke spilgrupper der er kvalificerede, og hvor meget de bidrager. For hurtigt at rydde dine indsatser bør du fokusere på spil med fuldt bidrag og holde dig væk fra spil, der er markeret som udelukkede.
Noter:
- Spilleautomater: 100% af bonusen tilføjes til indsatserne, uanset hvilket spil det er.
- Live kasino 0% til 10% Normalt begrænset; nogle spil må slet ikke spilles.
- Spil med tilfældige tal (RNG): 0% til 20% Højrisikostrategier kan føre til kontroller, hvis reglerne ikke tillader dem.
- Jackpotspil tæller normalt ikke med i bonusomsætningskravene.
Når du spiller med bonuspenge, kan du muligvis ikke foretage visse typer væddemål, såsom hedging for lav risiko eller placering af modsatte væddemål for at reducere varians. Loki Casino kan ændre omsætningskravene, nægte gevinster eller annullere bonusen, hvis det finder gameplay, der ikke følger bonusbetingelserne. Før du foretager en større indbetaling, som 200 kr, skal du læse kampagnebetingelserne og sikre dig, at du forstår tre ting: omsætningsmultiplikatoren, det maksimale væddemål og de spil, der tæller med.
Din session og udbetalingsanmodning vil forløbe mere gnidningsfrit efter den hurtige kontrol.
Betingelser for velkomsttilbuddet: Sådan bruger du kampagnekoden, sådan gør du krav på det, og tidsfrister
Loki Casino velkomsttilbuddet er til nye spillere, der tilmelder sig og foretager en første indbetaling, der opfylder kravene. For at få bonusen skal du sikre dig, at du bruger den rigtige promokode (hvis der er en) før du bekræfter din indbetaling og følger trinene for at kræve bonusen i den rigtige rækkefølge. Der er en tidsgrænse på velkomstbonusser. Hvis du tilmelder dig, men ikke indbetaler med det samme, eller hvis du får bonusen, men ikke opfylder omsætningskravene, kan bonusen og eventuelle gevinster fra den udløbe.
Hvordan promokoder fungerer, hvordan man kræver tilbuddet, og hvilke tidsgrænser der normalt gælder, forklares alle nedenfor. Hvis Loki Casino giver dig et velkomsttilbud gennem en promokode, skal du indtaste den under indbetalingsflowet eller i bonussektionen, før du foretager den kvalificerende indbetaling. Tjek koden og den valgte bonus to gange, før du bekræfter betalingen. Når indbetalingen er bekræftet, er det normalt ikke muligt at aktivere bonusen igen.
Opret en konto hos Loki Casino og tjek de oplysninger, du indtastede, da du tilmeldte dig; for at betale, åbn kassen og vælg en metode, der virker; hvis du skal, vælg velkomsttilbuddet fra listen over bonusser; indtast kuponkoden (kun hvis tilbuddet siger, at du har brug for en); foretag den første indbetaling på mindst kr10, eller det mindste beløb vist i din kontos kasse; hvis du har foretaget en indbetaling, gå til bonusområdet og tjek bonusbalancen og eventuelle gratis spins.
Påmindelse om minimumsindbetaling: Velkomstbonusen vil ikke virke, hvis din indbetaling er mindre end det påkrævede beløb, som kr10. Dette gælder selvom promokoden blev indtastet korrekt.
Hver spiller kan kun få én bonus. Velkomsttilbuddet er kun til én person. Bonusen kan muligvis ikke gives eller kan blive taget væk, hvis der oprettes flere konti fra samme husstand eller med samme oplysninger. For eksempel kan betalingsværktøjer, enheder eller identitetsoplysninger, der er knyttet til samme dansk eller bopælsprofil, deles. En promokode virker ofte ikke, fordi den blev indtastet efter indbetalingen blev bekræftet. Vi beklager, men koden virker ikke længere, fordi en ny kampagne tog dens plads. Den anvendte betalingsmetode er ikke berettiget til velkomstbonusen. Indbetalingsbeløbet er mindre end minimum, som mindre end kr10. Kontoen er ikke berettiget, fordi den blev registreret fra et sted, der ikke er tilladt for kampagnen, som uden for Danmark.
Spil inden for en bestemt tidsramme. Normalt er der to separate ure, ét til at gøre krav på og ét til at afslutte gennemspilning. Hvis kampagnen siger det, skal du muligvis foretage din første indbetaling inden for en bestemt tid efter tilmelding. For det andet kan gennemspilningsperioden vare et vist antal dage efter bonusen er krediteret. Hvis der er gevinster eller overskydende bonusmidler, kan de gå tabt. Et nyttigt tip er at foretage en indbetaling og aktivere velkomsttilbuddet samme dag, hvis du vil gribe det. Dette giver dig mest tid til at afslutte gennemspilning før deadline og mindsker chancen for, at du misser kravsvinduet.
Kontoregler: Hvem kan registrere sig, hvordan man verificerer, og politikken om én konto
Spillere kan kun oprette en Loki Casino-konto, hvis de er mindst minimumsalderen og lovligt kan bruge online casinoer i deres hjemland. Hvis Danmark har love, der begrænser eller forbyder online gambling, kan spillere muligvis ikke tilmelde sig eller spille, og kontoen kan blive lukket for at følge reglerne. Når du tilmelder dig, skal du give korrekte oplysninger om dig selv, der matcher dem på dine officielle dokumenter. Dette inkluderer dit fulde navn, fødselsdato, nuværende adresse og kontaktoplysninger. Der kan være problemer med udbetalinger, og kontoen kan blive begrænset, indtil detaljerne er rettet, hvis der er uoverensstemmelser mellem registreringsoplysningerne og verifikationsdokumenterne.
Er du gammel nok og lovligt i stand til at gamble? Du skal være mindst minimumsalderen for gambling og kunne underskrive kontrakter lovligt. I enhver given situation kan Loki Casino bede om bevis for alder. Korrekte oplysninger om din identitet – Brug kun dit rigtige navn, når du tilmelder dig. Det er imod reglerne at bruge falske navne, midlertidige adresser eller andre personers oplysninger, selv hvis den anden person er i familie med dig. Unikke kontaktoplysninger: Din e-mailadresse og dit telefonnummer skal fungere og kunne nås til sikkerhedstjek, kontogendannelse og vigtige beskeder. Spillere fra visse lande: Loki Casino kan muligvis ikke lade dig tilmelde dig, hvis du bor i et begrænset område, hvis din danske oprindelse betyder, at du er underlagt reguleringsgrænser, eller hvis interne risikotjek markerer kontoen af compliance-årsager.
Beskyttelse af din konto – Du er ansvarlig for ikke at fortælle nogen dine loginoplysninger. Hvis du tror, at nogen andre har fået adgang til din konto uden din tilladelse, skal du ændre din adgangskode med det samme og kontakte support, før du foretager indbetalinger på 100 kr eller mere. Dette vil stoppe mistænkelig aktivitet i at blive værre. Vigtige tjek kan inkludere bekræftelse af din alder og identitet, sikring af at du bor på den angivne adresse, kontrol af din e-mail og telefon, sikring af at du ejer betalingsmetoden og kontrol af, at din enhed, IP-adresse og svindelforebyggende screening er korrekte. Disse trin hjælper med at sikre fair play, beskytte spilleres midler og understøtte kontroller for ansvarligt spil. Når verifikation er nødvendig – Verifikation kan blive anmodet om ved tilmelding, før din første udbetaling, når dine udbetalinger når 500 kr, eller når din kontoaktivitet kræver flere tjek.
Loki Casino kan midlertidigt stoppe udbetalinger, indtil verifikationsprocessen er afsluttet. Du kan bruge et pas, nationalt ID eller kørekort til at bevise, hvem du er. Det skal have dit fulde navn, fødselsdato, et klart foto og dokumentnummeret. Du skal også vise, at du bor på den adresse, der er angivet på en nylig forbrugsregning eller kontoudtog. Endelig skal du vise, at du ejer kontoen eller kortet, der bruges til betaling, og at dit navn matcher den anvendte betalingsmetode. Hvis et dokument er beskadiget, udløbet eller ændret, kan Loki Casino bede om, at det sendes igen og holde udbetalinger tilbage, indtil acceptable filer er sendt. Én konto-politik: Hver person kan kun have én konto.
I dette tilfælde deler mere end én konto de samme personlige oplysninger, enhed, IP-adresse, betalingsmetode eller hjemmenetværk. Det er imod reglerne at oprette flere konti for at få bonusser, omgå begrænsninger eller ændre resultaterne af spil. Loki Casino kan lukke eller flette konti, slette bonusser og gevinster relateret til dem og begrænse udbetalinger, indtil de kan bekræfte, at personen, der faktisk har kontoen, er den, de siger de er. Så snart du indser, at du ved et uheld har oprettet en anden konto, skal du kontakte kundeservice med det samme. Indtil problemet er løst, må du ikke foretage flere indbetalinger, som f.eks. 500 kr.
Minimumsbeløb, gebyrer og behandlingstider for indbetalinger og betalingsmetoder
Loki Casino accepterer indbetalinger gennem en række forskellige metoder. De præcise muligheder og tilgængelighedstider afhænger af, hvor du bor, og banklovene i Danmark. Tjek minimumsindbetalingen, eventuelle gebyrer og forventet behandlingstid, før du tilføjer penge til din konto. På denne måde kan du planlægge dit spil uden at skulle stoppe. De fleste gange krediteres indbetalinger med det samme, efter at transaktionen er godkendt. Betalinger, der ikke foretages eller er forsinkede, skyldes normalt banktjek, utilstrækkelig tilgængelig saldo eller manglende betalingsoplysninger. Hvis du vil undgå forsinkelser og afviste betalinger, skal du altid indbetale fra en bankkonto, som du ejer.
| Betalingsmetode | Minimumsindbetaling | Indbetalingsgebyr | Typisk indskudstid |
|---|---|---|---|
| Bankkortindbetaling | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt til 15 minutter |
| Indbetaling med e-wallets | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt |
| Bankoverførselsindbetaling | kr50 | 0 kr til 10 kr | 1 til 3 arbejdsdage |
| Indbetaling med forudbetalte vouchers | kr10 | 0 kr | Øjeblikkeligt |
Gebyrer: Når du foretager en indbetaling, opkræver Loki Casino normalt ikke et gebyr, men din bank eller betalingsudbyder kan gøre det. Hvis der er et udbydergebyr, vises det normalt for dig, før du bekræfter transaktionen. På denne måde kan du vælge at fortsætte med transaktionen eller skifte til en anden metode. Behandlingstid: Øjeblikkelige metoder fungerer bedst, når du vil spille med det samme. Interbankafregningstider, weekender og helligdage i Danmark kan gøre bankoverførsler længere. For en øjeblikkelig metode, hvis din indbetaling ikke er dukket op efter 24 timer, skal du tjekke betalingsstatus i din udbyderapp og give support transaktionsreferencen. For at mindske chancen for, at en indbetaling afvises, skal du sikre, at navnet på den person, der ejer betalingskontoen, matcher navnet på den person, der spiller på casinoet.
Hvis du ikke opfylder minimumskravene, kan din transaktion automatisk blive afvist. Når du indbetaler via overførsel, planlæg fremad: hvis du gør dette, vent op til tre hverdage før du følger op. For at foretage en udbetaling skal du fremlægge visse dokumenter og vente på godkendelse. Hos Loki Casino håndteres alle udbetalingsanmodninger med standard sikkerheds- og overholdelseskontroller. Dine kontooplysninger, ejerskab af betalingsmetode og transaktionshistorik kan være nødvendige at tjekke, før du kan få dine penge. Dette er for at beskytte din saldo og forhindre folk i at hæve uden din tilladelse. For at undgå forsinkelser skal du sørge for, at oplysningerne i din profil matcher dem på dine dokumenter og hvordan du betaler for indbetalinger. Hvis du spiller fra Danmark, eller din konto siger, at du er en anden dansk, kan du blive bedt om mere adressebevis eller mere grundige kontroller, afhængigt af risikoen og reglerne.
Anmodning om KYC-dokumenter til udbetalinger
Du kan blive bedt om at fremlægge KYC-dokumenter når som helst, men de bliver oftest efterspurgt, når du foretager din første udbetaling, når du udbetaler 500 kr eller mere, når du ændrer dine personlige oplysninger, eller når du ændrer din betalingsmetode. Fotografi eller scanning af et klart, gyldigt offentligt udstedt id-kort, hvis tilgængeligt på begge sider. Adresse: et nyligt stykke papir med dit fulde navn og adresse på det, som en kontoudskrift eller regning. (For kort, et delvist billede af kortet med følsomme oplysninger skjult; for e-wallets, et skærmbillede der viser dit navn og kontooplysninger) Betalingsmetodebevis: bevis for at indbetalingsmetoden tilhører dig.
Hvor pengene kom fra (når nødvendigt): bevis for hvor større indbetalinger eller udbetalinger kom fra. Dokumenterne du sender skal være læselige, ikke redigerede, og matche oplysningerne du har indtastet i din casinoprofil. Loki Casino kan bede om en ny upload hvis nogen af filerne ikke er klare eller er udløbet, hvilket kan forlænge godkendelsesprocessen. Din verifikationsstatus og den valgte betalingsmetode vil bestemme de mindste og største beløb du kan udbetale. Nogle metoder kan lade dig få mindre udbetalinger fra 20 kr, men efter du har gennemført KYC og vist at du har brugt din konto, kan du muligvis få større udbetalinger. Det er muligt at Loki Casino behandler din udbetalingsanmodning i mere end ét parti hvis du vil udbetale et stort beløb, som kr2.000. Dette er en normal sikkerhedsforanstaltning for at holde tingene sikre, ikke en begrænsning på dine gevinster. Når du sender din udbetalingsanmodning, kan den gå ind i en "afventende" tilstand mens sikkerhedskontroller og Know Your Customer (KYC)-verifikation udføres. På dette tidspunkt kan du stadig annullere anmodningen fra dit kontopanel, og support kan bede om eventuelle manglende dokumenter for at fortsætte udbetalingen. Udbetalingen godkendes så længe du er den du siger du er, at du ejer betalingsmetoden, og at den følger reglerne for din konto. Loki Casino kan bruge en prioriteret udbetalingsrækkefølge hvis du har indbetalt med mere end én metode. Hvis dette sker, kan de returnere det indbetalte beløb til den oprindelige metode og udbetale resten af dine gevinster med en godkendt metode i dit navn.
Foretag ingen ændringer i dine betalingsoplysninger lige før du udbetaler 100 kr eller mere. Dette vil reducere tiden det tager at behandle dine dokumenter.
Selvudelukkelse, afkøling og grænser
Er nogle af de ansvarlige spillekontroller og indsatsgrænser som Loki Casino sætter op for at holde spil sikkert og sjovt. Spillets grænseflade lader dig ændre din indsats, og du bør altid tjekke de aktuelle minimums- og maksimumsindsatser før du placerer en, da grænser kan ændre sig efter spil, udbyder og funktionsmåde. Du kan bruge værktøjer til ansvarligt spil for at hjælpe dig med at holde styr på den tid og de penge du bruger.
Indstilling af grænser, tage en pause eller afslutte din egen konto kan alle hjælpe dig med at stoppe med at spille med det samme hvis du føler at det ikke længere er sjovt. Du kan sætte grænser for hvor meget du kan satse på hver spin, runde eller hånd. Grænser inkluderer også "cool off" og "self-exclusion." Særlige funktioner i nogle spil, som bonuskøb eller sidevæddemål, kan have deres egne grænser. For eksempel kan en basisindsats på 10 kr stadig lade dig bruge en valgfri funktion der koster mere, sig 100 kr. Det er muligt at sætte grænser for hvor meget du kan indbetale og tilføje til din konto ad gangen. Du kunne for eksempel sætte en daglig grænse på kr100 eller en ugentlig grænse på kr500 for at garantere at dine indbetalinger holder sig inden for dit budget.
Du kan sætte tabsgrænser for at begrænse hvor meget du er villig til at tabe inden for en vis tid. Hvis du sætter kr200 som tabsgrænse, kan du muligvis ikke spille efter dine netto tab når det beløb i den valgte periode. Det samlede beløb der kan satses kan begrænses af indsatsgrænser. Du kan bruge en indsatsgrænse på kr1.000 for at holde styr på hvor hårdt du spiller, selv hvis resultaterne varierer. Ved at minde dig om hvor meget tid du har brugt, hjælper session- og tids-påmindelser dig med at spille på en sundere måde. Med en sessionskontrol kan du sætte et maksimalt spillevindue og få musikken til at stoppe af sig selv når det er slut.
En "cool off" er en kort pause der stopper dig fra at spille i et stykke tid men ikke påvirker din konto. Du vil ikke kunne satse eller foretage indbetalinger i en cool off-periode. Dette lader dig tage en pause uden at blive låst ude for altid. Self-exclusion er en strengere, længere restriktion for spillere der vil stoppe med at spille i lang tid. Når det er sat op, stopper self-exclusion normalt folk fra at bruge spillefunktioner og modtage kampagnemeddelelser i den valgte periode. For at sætte en grænse, gå til dine kontoindstillinger, vælg typen af grænse (indbetaling, tab eller indsats), vælg en tidsramme, og bekræft derefter beløbet, som kr100.
For at starte en cool off, gå til indstillingerne for ansvarligt spil, vælg en pause, og bekræft længden af tiden. Sådan self-excluderer du: Vælg "self-exclusion," vælg tidsrammen, og klik "Bekræft." Send en anmodning til support hvis du ikke kan komme ind på din konto. For spillernes sikkerhed træder strengere indstillinger normalt i kraft med det samme, mens hævning af grænser kan tage lidt tid at træde i kraft. Hæv ikke grænser hvis du har brug for hjælp med det samme; self-excluder i stedet. Hvis din situation kræver stærkere kontroller, bed om flere restriktioner via support.
Vilkår for mobilspil: Adgang via mobilbrowser, kompatibilitet og tilgængelige bonusser
Du kan spille hos Loki Casino på din telefon ved at bruge en mobilbrowser eller, hvis tilgængeligt, ved at downloade en app. Hvis du vælger enten mulighed, accepterer du at du spiller fra en personlig enhed som du ejer, og at du er ansvarlig for at holde din forbindelse sikker og holde dine loginoplysninger sikre. Du kan bruge din telefon til at tilgå siden, men hvor godt spil og nogle funktioner virker kan afhænge af typen af enhed du har, dens styresystem, browserversion og kvaliteten af dit netværk. Hvis din enhed ikke har en bestemt funktion, er desktop-siden stadig den bedste måde at få den fulde oplevelse på. Adgangsmuligheder og enhedskompatibilitet: Du kan bruge en mobilbrowser der virker med Loki Casino eller downloade den officielle app fra en pålidelig kilde for at komme ind. For at forblive sikker, brug kun links og downloads der kommer direkte fra Loki Casino. Hold dig væk fra tredjeparts APK-filer og uofficielle appbutikker.
En moderne browser med cookies og JavaScript aktiveret, et opdateret operativsystem og nok ledig lagerplads og hukommelse til stabilt gameplay er det absolutte minimum for problemfri spil. Lobbyen kan måske indlæses på nogle ældre enheder, men liveborde eller højopløselige slotfunktioner virker måske ikke godt. Mobilbrowser: behøver ikke at blive installeret, er let at komme til, og opdateringer sker automatisk når siden gør det. Hvis der er en app, kan den tilbyde hurtigere indlæsningstider og længere sessioner, men den skal opdateres for at fungere med dit OS. Netværk: Ustabile forbindelser kan stoppe runder, forsinke saldoopdateringer eller få sessioner til at timeout. Hvis et spil fryser eller logger dig ud midt i en runde, vent på at sessionen genopretter forbindelsen og tjek dine tidligere indsatser før du laver nye.
Spilserverens registrering viser at når forbindelsen er genoprettet, afsluttes uafsluttede runder normalt selv hvis udbyderen understøtter det. Placerings- og enhedsbegrænsninger: adgang kan være begrænset i nogle områder, og Loki Casino kan foretage ekstra tjek for at sikre at du er berettiget i Danmark. Casinoet kan også nægte adgang til personer med modificerede enheder som telefoner der er "rootet" eller "jailbroken" hvis de vurderer at de udgør en sikkerhedsrisiko. Hvis du har problemer med at logge ind eller få tilbud, skal du sikre at cookies er slået til og at ingen annonce- eller scriptblokeringer forhindrer kassen eller bonuspopups i at indlæse. Ændringer og opdateringer: Loki Casino kan ændre kravene til mobilkompatibilitet over tid.
Hvis du fortsætter med at bruge telefonen efter opdateringer betyder det at du accepterer de nye vilkår der vises på siden og i dine kontomeddelelser. Bonusser der kan bruges på mobile enheder: De fleste kampagner er lavet til at fungere på mobile enheder men bonus tilgængelighed kan ændre sig baseret på adgangsmetoden (browser vs. app) spiludbyder og kampagnens regler. For at se en bonus kan du have brug for den nyeste version af appen eller browseren. I andre tilfælde kan bonusen være synlig i desktoplobbyen men ikke i en mobilmenu. Når du indbetaler mindst kr10 (eller det minimumsbeløb der er angivet i kampagnevilkårene) kan du normalt få en indbetalingsbonus fra den mobile kasse.
Det er muligt at gratis spins kun virker på visse slots der er optimeret til mobilspil og ikke virker på ældre enheder. På grund af udbydergrænseflader eller bordtilgængelighed når du logger ind kan nogle live casino kampagner ikke være tilgængelige på mobile enheder. Hvis du kan kræve en bonus på din telefon vil den blive krediteret og omsat på samme måde som på din computer medmindre kampagnen tydeligt angiver at bonusen kun er gyldig på telefoner. Hvis du ikke ser en bonus skal du sikre at du er logget ind på den rigtige konto opdatere siden og sikre at din enhed opfylder kompatibilitetskravene før du kontakter support.
Vilkår og betingelser for Loki Casino
Disse vilkår og betingelser forklarer hvordan man bruger hjemmesiden spil bonus tilbud og andre tjenester der er forbundet med Loki Casino. Hvis du opretter en konto eller fortsætter med at bruge platformen accepterer du at være bundet af disse vilkår som du har læst og forstået. Tjenesterne skal stoppe med at fungere for dig og din konto skal lukkes hvis du ikke er enig i nogen del af disse vilkår og betingelser. Disse ekstra regler er en del af aftalen og kan gælde for visse kampagner spiludbydere betalingsmetoder eller steder. Hovedregler og spilleransvar: For at være berettiget skal du være mindst den lovlige spillealder i dit område og følge alle love.
Loki Casino kan nægte at betjene dig eller begrænse din service baseret på hvor du befinder dig myndighedsregler eller deres egne interne risikopolitikker. Kontointegritet: Du er ansvarlig for at holde dine registreringsoplysninger korrekte og holde dine loginoplysninger sikre. Hver person husstand eller IP-adresse kan kun have én konto. At have mere end én konto kan føre til udelukkelse at dine bonusser bliver fjernet og dine gevinster bliver annulleret. Identitetskontrol (KYC): Loki Casino kan bede om bevis for din identitet alder og betaling når som helst selv før udbetalinger behandles. Hvis du ikke leverer den anmodede dokumentation inden for tidsfristen kan betalinger blive forsinket eller din konto begrænset. Ind- og udbetalinger: Forskellige udbydere og regioner kan have forskellige betalingsmetoder gebyrer og behandlingstider.
Hvis anti-svindel- og anti-hvidvaskningsregler kræver det kan udbetalinger blive sendt tilbage til pengenes oprindelse. Loki Casino kan foretage sikkerhedstjek for at se om der er mistænkelig aktivitet tilbageførsler eller konti der måske er blevet overtaget. Bonustilbud kommer med visse vilkår og betingelser såsom omsætningskrav maksimale indsatsgrænser spilbidragsregler tidsfrister og maksimale udbetalingsgrænser. Overtrædelse af bonusreglerne kan betyde tab af bonusen og eventuelle gevinster der fulgte med. Ting der ikke er tilladt: brug af VPN'er eller skjuling af din placering når det ikke er tilladt. Samarbejde chip-dumping eller koordineret spil (hvor det er relevant). Misbrug af kampagner såsom at tilmelde sig mere end én gang eller bruge flere konti. Brug af bots scripts eller andre værktøjer der gør gameplay til en robot eller udnytter fejl.
Hvordan spil spilles og hvor fair de er: Spil kan leveres af tredjeparter og disse udbyderes regler gælder. I tilfælde af uenighed kan Loki Casino bruge spillogs og udbyderrapporter som den officielle registrering til at afgøre uenigheder om gameplay. Fejl og mangler: Hvis der er et problem med et spil betaling bonus eller selve platformen kan Loki Casino annullere eventuelle berørte indsatser eller transaktioner og justere din kontosaldo for at afspejle hvad der var meningen. Hvor det er tilladt ved lov og udbyderregler kan "fejl annullerer alle udbetalinger" blive brugt. Du kan anmode om grænser (indbetaling tab omsætning session eller timeout) og selvudelukkelse hvis du ønsker at spille ansvarligt. Hvis skadelige spilmønstre opdages kan Loki Casino også tage beskyttelsesforanstaltninger.
Hvis Loki Casino mener at en konto bruges til svindel AML-bekymringer overtrædelse af disse vilkår eller opfyldelse af lovkrav kan det suspendere begrænse eller lukke kontoen. Efter vellykket verifikation og intern gennemgang kan eventuelle resterende saldi udbetales hvor det er tilladt. Ændringer af vilkårene: Loki Casino kan foretage ændringer i disse vilkår og betingelser og andre gældende politikker. Hvis du fortsætter med at bruge det efter ændringerne træder i kraft betyder det at du accepterer de nye vilkår. Hvad det normalt dækker: Verifikation af identitet pengenes oprindelse betalingsmetodeejerskab og alder; Bonusser; Omsætningskrav; maksimal indsats; spil der ikke er tilladt; tidsfrister; maksimal udbetaling; Udbetalinger; Behandlingstider; svindeltjek; håndtering af tilbageførsler; udbetalingsruterregler; Forbudt spil; Flere konti; samarbejde; automatiseringsværktøjer; udnyttelse/misbrug af fejl;
Ofte stillede spørgsmål
Er Loki Casino lovligt i Danmark? Kan jeg tilmelde mig med danske dokumenter?
Loki Casino tillader kun personer i lande, der tillader online hasardspil, at deltage. Under tilmeldingsprocessen kontrollerer vi, hvor du befinder dig, og kan nægte adgang til personer i visse lande. Når vi kontrollerer, om du kan spille fra dit nuværende land, kan dit danske ID bruges. Når Danmark er blokeret, kan du ikke foretage indbetalinger eller spille spil. Forsøg på at omgå landeblokeringer kan føre til, at din konto lukkes, og bonusser tilbagekaldes.
Hvor meget skal jeg indbetale, og er der gebyrer?
De betalingsmetoder, der vises i din kasse til indbetalinger, kan bruges. Minimumsindbetalingen varierer for hver metode og vil blive vist til dig, før du bekræfter betalingen. Personer, der indbetaler penge med din bank eller tegnebogsudbyder, kan opkræve gebyrer. Du kan kun foretage indbetalinger med en betalingsmetode, der er knyttet til din konto. Det firma, der håndterer din betaling, kan tilføje en vekselkurs, hvis du indbetaler i en anden valuta end den, vi accepterer. Gem venligst dine indbetalingskvitteringer, hvis vores kundeserviceteam har brug for at se bevis for, at du har betalt.
Hvorfor kan jeg ikke tage flere penge ud, end jeg har? Hvordan fungerer udbetalinger?
For at hæve penge skal du gå til kassen, klikke på Hæv, vælge en metode og indtaste det beløb, du vil tage ud. Efter interne kontroller og eventuel anden nødvendig verifikation behandles hævninger. Overførsler mellem banker er langsommere med e-tegnebøger, men kortudbetalinger kan tage længere tid på grund af bankernes måde at arbejde på. Kassen viser de laveste og højeste beløb, der kan hæves. Disse grænser kan ændres baseret på landet og den anvendte metode. Vi returnerer normalt midler til den metode, der blev brugt til indbetalingen, hvis det er muligt af sikkerhedsmæssige årsager. Hvis din indbetalingshistorik kræver det, kan vi opdele en hævning på tværs af metoder.
Hvordan får jeg min bonus? Hvad er reglerne for omsætningskrav, spilbidrag og udbetaling?
Vilkår og betingelser for hver bonus er skrevet i bonusbeskrivelsen og i din konto. For at udbetale bonusmidler og gevinster knyttet til bonusser skal du først opfylde omsætningskravene. Forskellige spil kan bidrage på forskellige måder. Spilleautomater tæller normalt mere, mens bordspil og visse live-spil kan tælle mindre eller slet ikke. Der kan være maksimale indsatsgrænser, mens en bonus er aktiv. Hvis du satser mere end grænsen, kan bonusen annulleres, og eventuelle gevinster knyttet til bonusen kan fjernes. Hvis du anmoder om en udbetaling, før du har opfyldt omsætningskravene, kan vi annullere bonusen og fjerne eventuelle bonusgevinster. Du kan dog stadig hæve din rigtige pengebalance, men kun efter standardkontroller er foretaget.
Hvilke slags dokumenter har I brug for til Kend din kunde (KYC)? Hvorfor har I brug for dem? Hvordan holder I min konto sikker?
Vi kontrollerer konti for at stoppe svindel, holde dine penge sikre og sikre, at vi overholder reglerne. Du kan blive bedt om et pas eller nationalt ID-foto-ID, adressebevis (som en forsyningsregning eller kontoudtog) og bevis for, at du ejer betalingsmetoden (som et skærmbillede af tegnebogen eller et kort med maskeringsregler). Sørg for, at de oplysninger, du sender, matcher din profil, send klare billeder, og brug det samme navn til din konto og alle dine betalingsmetoder. For sikkerhed skal du bruge stærke adgangskoder, ikke lade andre bruge dit login, og kontakte support med det samme, hvis du tror, at nogen andre er kommet ind uden din tilladelse. Mens verifikationen pågår, kan vi midlertidigt stoppe udbetalinger eller bonusadgang.